الشروط والأحكام

1. التعريف

تشير كلمات “Luman” أو “لوُمان” أو “نحن” أو “لنا” إلى العلامة التجارية لوُمان (Luman)، وهي علامة متخصصة في تصميم وبيع العبايات والمنتجات ذات الصلة، وتعمل وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

استخدامك لموقع لوُمان أو إتمام أي عملية شراء يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.

2. تعديل الشروط

يحق لـ لوُمان (Luman) تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الشراء منه بعد التعديلات موافقة صريحة عليها.

3. الطلبات

• جميع المنتجات المعروضة هي من تصميم وإنتاج لوُمان.

• جميع الطلبات تخضع للتوفر.

• قد تتطلب بعض المنتجات وقت تجهيز أو تنفيذ خاص، وسيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.

• تحتفظ لوُمان بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر، أو عدم توفر المنتج، أو الاشتباه بعملية دفع غير مصرح بها.

4. الأسعار

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي.

• لا تشمل الأسعار رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية، ويتم احتسابها عند إتمام الطلب.

• تحتفظ لوُمان بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

• في حال وجود خطأ تسعيري واضح، يحق لنا إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع.

5. الدفع

تقبل لوُمان وسائل الدفع التالية (حسب المتاح في الموقع):

• Visa

• MasterCard

• mada

• Apple Pay

• خدمات الدفع بالتقسيط مثل تمارا / تابي (إن وُجدت)

يجب أن تكون مخولًا باستخدام وسيلة الدفع المختارة، ونحتفظ بحق رفض أي عملية دفع غير مصرح بها.

6. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية وخارجها حسب الخيارات المتاحة.

• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.

• لا تتحمل لوُمان أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها.

7. الاستبدال والاسترجاع

• نظرًا لطبيعة منتجات لوُمان (تصاميم وعبايات)، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح.

• يجب الإبلاغ عن العيب خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية، مع جميع الملصقات.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في موقع لوُمان، بما في ذلك:

• التصاميم

• الصور

• النصوص

• الشعارات

• الأسماء التجارية

هي ملك حصري لـ Luman | لوُمان، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

9. تحديد المسؤولية

• لا تتحمل لوُمان أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

• تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المدفوع فقط.

• لا نتحمل أي مسؤولية عن الظروف الخارجة عن إرادتنا (القوة القاهرة).

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي لمحاكمها.